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飞速发展的鼠标经济带来物流难以承受之重

2018-11-01 10:57:38

北京11月24日电中国电子商务发展迅猛。艾瑞数据显示,2010年中国电子商务整体交易4.8万亿元,增长33.5%;络购物市场交易规模4980亿元,增长89.4%。与此同时,物流瓶颈问题被屡屡提及,几乎成为行业内老生常谈的痼疾。

中国社科院财贸所副所长、中国物流协会副秘书长荆林波认为,现阶段,物流成本高、时间长,是制约电子商务发展的一个重要原因。然而对于电子商务企业的发展而言,物流既是瓶颈,也是机遇。

--飞速发展的鼠标经济带来物流难以承受之重

据美国服务业联盟预计,未来10到20年,全球航空货运将增长6%,其中快递业的增长是航空货运业的两倍,达到12%;而中国会在此基础上再翻一番,成为全球增长快的地区。

国内除了EMS、中铁快运等少数国有的物流公司,90%是小、少、弱、散的中小私营物流公司。荆林波说,现阶段我国物流企业不断涌现,但成规模的物流企业所占比例非常小,绝大部分物流企业的现状是经营规模小、市场份额少、服务功能少、高素质人才少、竞争力弱、融资能力弱、地域分割严重、经营秩序不规范,几乎没有统一的行规和标准,也没有相关的法律法规进行约束。

在CNNIC调查用户对购物品递送速度满意度中,在有过不满意购经历的用户里,有21.2%的用户认为送货时间太长,有15.7%的用户认为快递人员服务态度不好,而10.8%的用户认为运费过高。

--电商企业:突破瓶颈就是机遇

在电子商务整个产业链中,物流配送行业处于产业链的前端,直接接触到消费者或下一次的潜在消费者,物流行业发展的快慢和质量如何,直接影响着络购物环境。事实上,经过几年的瓶颈束缚,部分电商企业已经发现并着手突破这一问题,转被动为主动,甚至将物流服务作为有力的竞争手段。

--专家呼吁:政府优化政策环境增强发展电子商务吸引力

,电子支付方面,应尽快制定和完善规范电子支付的相关法规制度,包括《银行卡业务管理办法》《银行卡条例》《上银行业务管理暂行办法》《支付结算管理办法》《大额支付系统业务处理办法》《电子支付指引》和《第三方支付指引》等。

第二,物流配送方面,除了完善物流行业的政策法规之外,应针对电子商务物流本身的特点和运行中出现的问题,制定对应的法律法规,规范电子商务物流服务业。同时还需要加大对电子商务物流业的支持、引导和监管力度,制订相应的产业发展整体规划,规范企业行为,建立自由畅通、规范有序的物流市场,推动电子商务产业持续健康、快速发展。

一方面应加快搭建物流信息化平台,另一方面则需建设专业化、社会化的物流配送体系。荆林波说,就构建物流信息化平台而言,要采用政府搭台、企业主导、多方参与的方式,在已有的物流信息平台上进行整合,避免重复建设。其中,平台建设在编码上须符合统一的原则,以实现电子商务企业与物流公司后台数据库系统的无缝对接,从而为不同类型的服务对象提供服务。

而针对建设现代物流配送体系,专家认为需要政府采取措施推动物流组织管理体系的变革。尤其是要打破垄断,改变传统物流体制的条块分割,鼓励电子商务企业自建物流,促进第三方物流企业重整与规范,建立经济有效、互联互通、开放的专业化、社会化物流配送体系。

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